株式会社 フレンドサニタリー（以下、当社といいます。）は、お客様の個人情報の適切な取扱い及び保護が、当社にとって社会的責務であると考えております。 当社は、当社が取得する個人情報を、この個人情報の保護に関する基本方針（以下、この基本方針といいます。）に基づき、適切に取扱い、保護に努めてまいります。
（1） 個人情報の定義
個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。
- 氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス等。
- その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。
- 当社との業務提携会社。
（2） 個人情報の利用、第三者への提供
1. お客様の個人情報は、次のものが利用できるものとします。
- 当社
- 当社との業務提携会社
2. お客様の個人情報は、次の利用目的の範囲内で利用させていただきます。
- お客様との契約に基づき、契約業務を行なうため。
- お客様のご意見を反映するため。
- ご案内等をお客様にお届けするため。
- アフターサービス、メンテナンス等の目的でお客様とご連絡を取るため。
- その他お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
お客様の個人情報を上記各社以外の者が利用する必要が生じた場合及び上記の利用目的以外に利用する必要が生じた場合には、
下記
（3）（4）（5）（6）に該当する場合を除き、事前にお客様に利用者及び利用目的をご連絡し、
お客様の事前の同意を得た上で、提供または利用させていただきます。
（3）個人情報の提供先の範囲
お客様の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。
- お客様から同意をいただいた場合。
- お客様個人を識別できない状態にしている場合。
- 上記（2）に記載されている会社（以下、個人情報提供先といいます。）に利用目的の範囲内で個人情報を提供する場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、情報主体（お客様等）
の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 法令に基づく場合。
（4）安全管理措置について
当社は、利用者の方の個人情報を不正アクセス、改変、破壊、漏洩、紛失等から守るため、セキュリティーシステムの整備、及び関連する社員の教育を行っています。
（5）お客様の個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去
当社に保有されているお客様の個人情報について、お客様ご自身が、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去をご要望される場合は、以下記載の方法により当社まで直接ご請求下さい。
個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、
当該ご請求がお客様ご自身によるものであることが確認できた場合に限り、お客様の個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去を法令の定めに基づき行います。
尚、下記に定める請求方法の要件を満たしていない場合や、調査結果に基づき、請求内容が不当と認められた場合は、請求に応じることはできません。
上記の開示等の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。
（6）個人情報提供先への個人情報の提供
- 個人情報提供先に提供するお客様の個人情報の範囲は、お客様から特に申し入れがある場合を除いて、全ての個人情報を対象といたします。
- 個人情報提供先へのお客様の個人情報の提供は、紙、電子データの伝送、磁気テープの引渡し、サーバーへのアクセスのいずれかの方法で行います。
- お客様ご自身より、個人情報提供先への提供を停止するようご請求があったときは、法令の定めに基づき遅滞なくお客様の個人情報の個人情報提供先への提供を停止いたします。
- 上記の停止の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。
（7）免責
当社は、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。
（8）関係法令の遵守
当社は、お客様の個人情報に関係する日本国の法令を遵守致します。
（9）この基本方針の変更及び告知
この基本方針の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。
お客様へは、その都度ご連絡することはできませんので、この基本方針の最新の内容は、当社のウェブサイトに掲載している最新版をご参照ください。
（10）クッキーについて
当社が運営するウェブサイトには、お客様が再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用している場合があります。
「クッキー」とは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。
「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様がウェブサイトで個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。
なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。
（11）アクセスログについて
当社が運営するウェブサイトでは、お客様の履歴情報をアクセスログという形で記録しています。
アクセスログは本ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますがそれ以外の目的で利用されることはありません。
（12）お問い合わせ窓口
上記内容に関してご質問などがございましたら、個人情報取扱事業者（当社）の下記連絡先にご連絡下さい。
株式会社 フレンドサニタリー
三重県津市雲出長常町1290番地
